1 Responsable du Traitement

didriiadaora, entreprise spécialisée dans la formation à l'entrepreneuriat digital, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 21 Rue Michelet, 42000 Saint-Étienne, France.

Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse support@didriiadaora.com ou par téléphone au +33608054810.

2 Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de formation et à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Voici les types de données que nous recueillons :

Informations d'identification

• Nom et prénom pour personnaliser votre parcours d'apprentissage
• Adresse email comme identifiant principal et pour les communications
• Numéro de téléphone pour les rappels de sessions et le support
• Adresse postale pour l'envoi de documents officiels si nécessaire

Données de formation

• Progression dans les modules et résultats aux évaluations
• Préférences d'apprentissage et domaines d'intérêt spécifiques
• Historique de participation aux sessions en direct
• Documents et projets soumis dans le cadre des formations

Données techniques

• Adresse IP et type de navigateur pour la sécurité du compte
• Données de connexion et d'utilisation de la plateforme
• Cookies nécessaires au fonctionnement du site

3 Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, et nous ne les exploitons jamais à d'autres fins sans votre consentement explicite :

• Gestion de votre compte et accès aux formations
• Communication des informations relatives à votre progression
• Envoi de newsletters et actualités sur l'entrepreneuriat (avec opt-out)
• Amélioration de nos contenus pédagogiques basée sur les retours
• Support technique et assistance personnalisée
• Respect de nos obligations légales et comptables

Nous analysons parfois des données agrégées et anonymisées pour comprendre comment nos apprenants interagissent avec la plateforme. Ces analyses nous aident à identifier ce qui fonctionne bien et ce qui pourrait être amélioré.

4 Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous partageons certaines informations avec des partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

Prestataires techniques

Notre plateforme d'hébergement et nos outils de communication sont fournis par des prestataires certifiés qui respectent les normes européennes de protection des données. Ces partenaires n'accèdent à vos données que dans le cadre strict de leurs services.

Processeurs de paiement

Les informations de paiement transitent par des passerelles sécurisées conformes aux standards PCI-DSS. didriiadaora ne stocke jamais directement vos coordonnées bancaires complètes.

Outils d'analyse

Nous utilisons des solutions d'analyse respectueuses de la vie privée pour améliorer l'expérience utilisateur. Ces outils sont configurés pour minimiser la collecte de données personnelles.

5 Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum avec un fichier complet et lisible.

Droit de rectification

Si certaines informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez également modifier la plupart de vos informations directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales (obligations comptables par exemple). Dans ce cas, nous vous expliquerons pourquoi.

Droit à la limitation

Dans certaines situations, vous pouvez demander à ce que nous limitions temporairement le traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité du traitement.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, afin de les transférer à un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Un lien de désinscription est présent dans tous nos emails promotionnels.

6 Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec cryptage des données sensibles
• Systèmes de détection et prévention des intrusions
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Authentification forte pour l'accès aux données

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
• Accès aux données limité au strict nécessaire
• Clauses de confidentialité dans tous nos contrats
• Audit régulier de nos pratiques de sécurité
• Procédures de notification en cas de violation de données

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détections une violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerions dans les 72 heures conformément à la réglementation.

7 Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standards :

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

8 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de reconnaître votre navigateur lors de vos visites.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix (langue, région)

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou les refuser. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Attention : le refus de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme. Les cookies essentiels restent actifs car ils sont indispensables au service.

9 Données des Mineurs

Nos services de formation sont destinés aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire sur notre plateforme.

Dans le cas où nous découvririons avoir collecté des données d'un mineur sans autorisation parentale, nous supprimerons ces informations rapidement. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des données sans votre consentement, contactez-nous immédiatement.

10 Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications vaut acceptation de la nouvelle politique.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.